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Dopo avere effettuato l'ordine, riceverai una e-mail di conferma. La mail contiene in allegato il riepilogo del tuo ordine, dovrai verificare che tutti i dati in essa contenuti siano corretti. Se dovesse esserci qualche errore dovrai subito comunicare l' errore a Casa Della Musica.

Modalità di acquisto

Casa Della Musica accetta ordini solo con consegna in territorio italiano.
Per ogni ordine effettuato Casa Della Musica emette fattura del materiale spedito tramite e-mail all' intestatario dell' ordine ex art. 14 DPR 445/00 e dl 52/2004. i dati forniti dal cliente al momento dell'ordine saranno inseriti nella fattura.
Nessuna variazione sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa.

Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Casa Della Musica al momento dell'invio dell'ordine .
Casa Della Musica si riserva la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell'ordine inviato.

Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla Casa Della Musica. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Casa Della Musica mediante risposta via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente.
Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni

Effettuando l'ordine sul sito casadellamusica.net  il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso al codice del consumo D.Lgs 206/05 il cliente ricevera', via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l'identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.

Disdetta Ordini

Gli ordini sono impegnativi, possono essere disdetti solamente se la merce non è stata ancora spedita preferibilmente contattando il servizio clienti allo 0783 72022 o con comunicazione scritta da inviare per E-mail all'indirizzo info@casadellamusica.net oppure mediante fax al numero 0783 72022.
Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il Diritto di Recesso.

 

Tutti i prodotti venduti da Casa Della Musica sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà con la merce ordinata. Il cliente con l'accettazione del contratto d'acquisto dichiara di prendere atto delle modalità di assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

Nel caso in cui, Casa Della Musica non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Casa Della Musica potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tramite buono sconto di pari valore oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Puoi rendere il tuo ordine entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna e ricevere il rimborso dei prodotti resi o la loro sostituzione. In osservanza del codice del consumo direttiva 211/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio.

Importante
Affinchè il reso sia accettato è imperativo:

  • Che eventuali rotture siano dichiarate entro le 24 ore successive alla consegna della merce;
  • Che il prodotto sia in perfetto stato (non utilizzato);
  • Che il prodotto arrivi nella sua confezione originaria, senza apporre etichette, adesivi o scritte;
  • Che non vi sia assenza di elementi integranti del prodotto (Accessori, Cavi, Manuali d'istruzione);
  • Che l'insieme sia posto in un cartone di rispedizione.

Casa Della Musica non accetterà resi che non rispondono a tutte le condizioni indicate ed il diritto di recesso decadrà totalmente.

Al fine del corretto esercizio della procedura di reso del prodotto, il Cliente Consumatore dovrà inviare la relativa comunicazione alla Casa Della Musica all’indirizzo e-mail: info@casadellamusica.net. Effettuata la comunicazione di cui sopra, e ricevuto riscontro di ricezione della Casa Della Musica il Cliente Consumatore dovrà provvedere, previa informazione fornita alla Casa Della Musica  in ordine al mezzo di spedizione utilizzato ed alla data di invio, ad inviare il Prodotto, a proprie spese – con regolare ed idoneo imballaggio nella sua confezione originaria – a mezzo corriere espresso, oppure a mezzo posta unitamente ad una copia della fattura, al seguente indirizzo.

CASA DELLA MUSICA di Pisu & C. S.A.S
Via Cagliari, 202
09170 Oristano (OR)

Verificata la tempestività della comunicazione, nonché l’integrità del Prodotto restituito, Casa Della Musica provvederà a rimborsare il Cliente Consumatore del prezzo del Prodotto (con esclusione pertanto delle spese sostenute dal Cliente Consumatore per la spedizione), entro trenta (30) giorni dalla data della avvenuta restituzione del Prodotto. Il rimborso avverrà mediante storno del relativo importo precedentemente addebitato sulla carta di credito, ovvero mediante utilizzo del medesimo sistema utilizzato dal Cliente per il pagamento in favore di Casa Della Musica.
Il diritto di recesso si riterrà esercitato in modo non corretto qualora comunicato tardivamente, oppure in caso di Prodotto restituito non integro o incompleto in alcune sue parti.

Puoi rendere il tuo ordine entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna e ricevere il rimborso dei prodotti resi o la loro sostituzione. In osservanza del codice del consumo direttiva 211/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio.

Importante
Affinchè il reso sia accettato è imperativo:

  • Che eventuali rotture siano dichiarate entro le 24 ore successive alla consegna della merce;
  • Che il prodotto sia in perfetto stato (non utilizzato);
  • Che il prodotto arrivi nella sua confezione originaria, senza apporre etichette, adesivi o scritte;
  • Che non vi sia assenza di elementi integranti del prodotto (Accessori, Cavi, Manuali d'istruzione);
  • Che l'insieme sia posto in un cartone di rispedizione.

Casa Della Musica non accetterà resi che non rispondono a tutte le condizioni indicate ed il diritto di recesso decadrà totalmente.

Al fine del corretto esercizio della procedura di reso del prodotto, il Cliente Consumatore dovrà inviare la relativa comunicazione alla Casa Della Musica all’indirizzo e-mail: clienti@casadellamusica.net. Effettuata la comunicazione di cui sopra, e ricevuto riscontro di ricezione della Casa Della Musica il Cliente Consumatore dovrà provvedere, previa informazione fornita alla Casa Della Musica  in ordine al mezzo di spedizione utilizzato ed alla data di invio, ad inviare il Prodotto, a proprie spese – con regolare ed idoneo imballaggio nella sua confezione originaria – a mezzo corriere espresso, oppure a mezzo posta unitamente ad una copia della fattura, al seguente indirizzo.

CASA DELLA MUSICA di Pisu & C. S.A.S
Via Cagliari, 202
09170 Oristano (OR)

Verificata la tempestività della comunicazione, nonché l’integrità del Prodotto restituito, Casa Della Musica provvederà a rimborsare il Cliente Consumatore del prezzo del Prodotto (con esclusione pertanto delle spese sostenute dal Cliente Consumatore per la spedizione), entro trenta (30) giorni dalla data della avvenuta restituzione del Prodotto. Il rimborso avverrà mediante storno del relativo importo precedentemente addebitato sulla carta di credito, ovvero mediante utilizzo del medesimo sistema utilizzato dal Cliente per il pagamento in favore di Casa Della Musica.
Il diritto di recesso si riterrà esercitato in modo non corretto qualora comunicato tardivamente, oppure in caso di Prodotto restituito non integro o incompleto in alcune sue parti.

               Bonifico Bancario

pagamenti-bonifico bancario

Scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l'ordine è necessario attenersi alla seguente procedura:

 

  • effettuare un bonifico bancario che riporti nella causale: il numero (ID) e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante;
  • il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:

Beneficiario: Casa Della Musica sas
Banca: Banca Carige 
IBAN: IT80K0617517401000000302380

ABI: 06175  |  CAB: 17401  |  BIC: CRGEITGG

La prassi bancaria prevede che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario (Casa Della Musica di Pisu & C. Sas) entro 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione, di conseguenza a questi giorni andranno aggiunti i giorni intercorrenti tra la data di effettuazione dell'ordine e la data in cui il Cliente predisporrà il bonifico bancario.
Decorsi 7 giorni dalla data di accettazione dell'ordine senza che Casa Della Musica di Pisu & C. Sas  abbia ricevuto l'accredito del bonifico bancario, l'ordine sarà annullato.


 

             Contrassegno

pagamenti-contrassegno

Il contrassegno è il servizio che da la possibilità al cliente di pagare i prodotti acquistati online alla consegna.
Per questo è consigliabile premunirsi, subito dopo la conferma dell'acquisto, del contante da consegnare al vettore per poter ritirare la merce (non sarà possibile pagare con assegni).
Casa Della Musica di Pisu & C. Sas offre  il pagamento in contrassegno, che ha un costo aggiuntivo di € 5,00.

 


                 Carta di Credito

pagamenti-carta di credito

 Casa Della Musica utilizza il sistema di pagamento di PayPal per i pagamenti su Internet con carta di credito (sono  accettate tutte le carte dei circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard, Postepay, American Express, Carta Aura).
Il sistema non richiede la registrazione obbligatoria a PayPal e le informazioni inserite relativamente ai dati della sua carta di credito verranno inviate a PayPal attraverso un server sicuro che utilizza il protocollo SSL3 a 128 bit, lo standard di sicurezza più elevato per l'invio di informazioni sensibili attraverso la rete Internet.
Il protocollo SSL è emesso, certificato e garantito da Verisign: www.verisign.com

La prassi bancaria prevede che il pagamento effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario (Casa Della Musica di Pisu & C. Sas) entro 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione, di conseguenza a questi giorni andranno aggiunti i giorni intercorrenti tra la data di effettuazione dell'ordine e la data in cui il Cliente predisporrà il pagamento con carta di credito.

Pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da PayPal per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line. Casa Della Musica quindi non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati dell'acquirente (nome, cognome, indirizzo...) necessari all'invio dei prodotti all'indirizzo indicato dal cliente e alla fatturazione degli stessi.
In alcuni casi, per effettuare controlli anti frodi e quindi per la sicurezza di Casa Della Musica e del possessore della carta, potranno essere chieste copia di un documento di identità dell'acquirente e della carta di credito con le cifre (escluse le ultime 4) e la scadenza oscurate.


 

            PayPal

pagamenti-PayPal

PayPal è la società del gruppo eBay che consente a chiunque possieda un indirizzo email di inviare e ricevere pagamenti online in modo facile, veloce e sicuro.

La merce verrà spedita una volta che l'accredito sarà pervenuto; l'accredito (solitamente immediato) ha una tempistica massima di arrivo di 1 giorno lavorativo.

Creando un conto PayPal inserisci la tua carta di credito una sola volta e paghi con fiducia i tuoi acquisti online senza doverla digitare nuovamente in ogni transazione.
Pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da PayPal per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line. Casa Della Musica quindi non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati dell'acquirente (nome, cognome, indirizzo...) necessari all'invio dei prodotti all'indirizzo indicato dal cliente e alla fatturazione degli stessi. Il pagamento con PayPal ha una maggiorazione del 3,4 % (importo trattenuto da PayPal per la transazione).

Per pagamenti Paypal: info@casadellamusica.net

 

Restiamo a disposizione per eventuali altre informazioni alla email info@casadellamusica.net.

In che modo è garantita la mia privacy?

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da Casa Della Musica  e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Casa Della Musica assicura ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati e' Casa Della Musica & C SAS, nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell'art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Casa Della Musica & C SAS:

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